Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Предприниматель Петербурга, 20 августа 2001 г.

Российские турфирмы надежны

Если их профессиональная ответственность застрахована отнюдь не знаменитым «авось»

461 просмотр

Хотя рынок зарубежного туризма в РФ изначально подвержен возникновению непредвиденных ситуаций (партнер по бизнесу не предоставит обещанную услугу или произойдет длительная задержка рейса в зарубежном аэропорту и т.д.), вряд ли целесообразно включать в штат турфирмы менеджера, занимающегося уменьшением убытков по таким событиям. Продвинутые предприятия доверяют эту работу страховым брокерам.

О возможностях, которые может предоставить предпринимателям, занимающимся турбизнесом, страхование профессиональной ответственности, рассказывает генеральный директор страховой брокерской компании ЗАО «Энерджи Лайф» Игорь Дербенко.

Престижно. А надо: обязательно!

Если в рекламном буклете будет указано, что «профессиональная ответственность туроператора застрахована», любой современный потенциальный турист воспользуется услугами этой, а не другой компании. Турист заплатит за путевку немного дороже, но его непредвиденные убытки (подтвержденные документально) будут ему возмещены страховщиком.

И наоборот, застрахованной турфирме будут выплачены убытки в случае возникновения непредвиденных затрат при отказе туриста исполнять какие-то обязательства.

В Москве, в отличие от Санкт-Петербурга, страхование турагентств и туроператоров уже считается не только престижным, но и обязательным. Страховыми случаями, как правило, признаются:

— получение медицинской помощи, вызванной несчастным случаем, хроническим заболеванием, внезапной потерей трудоспособности застрахованного лица;

— причинение ущерба в случае аварий, катастроф, стихийных бедствий;

— отказ клиента от поездки вследствие несчастного случая с ним или смерти ближайших родственников, а также большого имущественного ущерба (например, сгорела дача);

— противоправные действия третьих лиц (ограбили, избили), зафиксированные документально.

Страховка по этим и некоторым другим случаям оформляется турфирмой заранее и предлагается клиентам в качестве дополнительной услуги.

Между тем полис страхования профессиональной ответственности страховая компания выдаст не каждой турфирме. Будет тщательно проверена вся ее предыстория, в том числе частота обращений по таким жалобам, наличие рисковых ситуаций. Недавно созданная турфирма вряд ли сможет получить страховой полис.

Дорого? Выгодно!

Страховые полисы недешевы. Их стоимость составляет примерно 2-6% от заявленного объема включающего общий объем выручки по прошлому году, плюс планируемые , доходы на нынешний сезон. Первичный объем должен составлять не менее $100 тыс. Но зато, если случится задержка чартерного рейса... Ясно, что страхование выгодно.

Нелишнее напоминание

Что делать турфирме, если турист отказывается от страховки? Необходимо взять от туриста расписку, что он от предложенных страховых услуг отказался. Это не лишнее напоминание. Вполне вероятно, через 1-2 недели, услышав, что где-то что-то произошло, он вновь обратится к туроператору.

ЗАХАРЕНКО Т.

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »